Všeobecné obchodné podmienky
Táto stránka popisuje, čo si kupujete, ako vzniká objednávka, ako sa platí a čo môžete urobiť, ak si to rozmyslíte.
Tieto podmienky vychádzajú z údajov, ktoré poskytlo štúdio. Predtým, než sa stanú záväznými, prejdú právnou kontrolou — dovtedy je táto stránka informatívna.
S kým uzatvárate zmluvu
- MANHATTAN STUDIO
- Manhattan Studio s.r.o.
- IČO
- 46787623
- DIČ
- 2023580097
- IČ DPH
- SK2023580097
Spoločnosť je platiteľom DPH podľa §4 zákona o DPH od 2. novembra 2023.
Čo si kupujete
Štúdio predáva jazykovú výučbu: vypísané skupinové kurzy a individuálne hodiny, ktoré sa dajú kúpiť v balíkoch. Pri každom kurze aj balíku je uvedené, koľko vyučovacích hodín obsahuje.
Uvedené ceny sú konečné. Obsahujú DPH a k uvedenej sume neúčtujeme žiadne ďalšie poplatky.
Ako vzniká objednávka
Kurz alebo balík vložíte do košíka, vyplníte meno a e-mail — telefón a poznámka sú nepovinné — a objednávku odošlete.
Objednávka dostane referenčné číslo v tvare MS-2609-ABCDE. Uveďte ho vždy, keď sa na objednávku pýtate: podľa neho ju nájdeme.
Zmluva vzniká vtedy, keď je platba prijatá a objednávku vám e-mailom potvrdíme. Dovtedy je objednávka návrhom.
Platba
Platí sa na platobnej stránke Stripe, v eurách. Odtiaľ sa vrátite späť na túto stránku.
Údaje o vašej karte štúdio nevidí ani neuchováva — spracúva ich Stripe. Štúdio dostane späť len informáciu, že platba prebehla, a akú mala sumu.
Čím presne sa dá zaplatiť, ukáže platobná stránka: zobrazí len tie spôsoby, ktoré podporuje vaša karta aj vaše zariadenie.
Kurz sa otvorí
Vypísaný kurz otvoríme aj vtedy, keď sa prihlási menej ľudí, než sme čakali. Vaše miesto nezávisí od toho, či sa skupina naplní.
Dokedy platí, čo ste si kúpili
Balíky individuálnych hodín neexpirujú. Zakúpené hodiny platia dovtedy, kým ich nevyčerpáte — nemajú žiadny termín.
Skupinové kurzy prebiehajú vo vypísanom termíne, na uvedenej adrese a v uvedenom rozsahu hodín.
Ak si to rozmyslíte
Ako spotrebiteľ, ktorý objednáva cez internet, môžete do 14 dní od objednávky odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu. Stačí e-mail na nižšie uvedenú adresu s referenčným číslom objednávky.
Ak sa výučba na vašu žiadosť začala ešte pred uplynutím 14 dní, odstúpenie vyrovnáme pomerne: odrátame cenu už odučených hodín a zvyšok vrátime.
Ak sa výučba ešte nezačala, vrátime celú sumu. Peniaze posielame späť tým istým spôsobom, akým ste platili.
Dozorný orgán
Ak sa reklamácia u nás nevyrieši, môžete sa obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI). Jej kontakty nájdete na stránke www.soi.sk.
Reklamácia
Ak nie ste s tým, čo ste dostali, spokojní, napíšte nám. Uveďte referenčné číslo objednávky a v čom je problém.
Reklamáciu prijmeme a odpovieme na ňu v lehote, ktorú stanovuje zákon.
poor.marianna@gmail.com