Informácie pre účastníkov vzdelávania

Informácie pre účastníkov vzdelávania
Podmienky prijatia do vzdelávacieho programu

Jazykové štúdio MANHATTAN Studio poskytuje jazykové vzdelávanie pre záujemcov rôznych vekových kategórií a úrovní jazykových znalostí.

Podmienkou zaradenia do jazykového kurzu je vyplnenie prihlášky a určenie vhodnej jazykovej úrovne účastníka.

Pred začiatkom vzdelávania účastník absolvuje vstupný rozraďovací test alebo konzultáciu s lektorom. Na základe výsledkov je účastník zaradený do príslušnej jazykovej úrovne podľa Spoločného európskeho referenčného rámca pre jazyky (CEFR).

Začiatočníci môžu byť zaradení do kurzov bez predchádzajúcej znalosti cudzieho jazyka.

Organizácia vzdelávania

Vzdelávanie prebieha formou:

skupinových kurzov,
individuálnej výučby,
online alebo prezenčnej výučby podľa aktuálnej ponuky.

Obsah, tempo a metódy výučby sú prispôsobené jazykovej úrovni, cieľom a potrebám účastníkov.

Lektori využívajú moderné komunikačné metódy, praktické jazykové aktivity, autentické materiály a digitálne vzdelávacie nástroje.

Individuálny prístup k účastníkom

MANHATTAN Studio uplatňuje prístup zameraný na účastníka vzdelávania.

Pri plánovaní a realizácii výučby sa zohľadňujú:

vstupná úroveň jazykových znalostí,
individuálne vzdelávacie ciele,
pracovné a osobné potreby účastníkov,
tempo učenia,
predchádzajúce skúsenosti s učením sa jazykov.

Lektori poskytujú účastníkom priebežnú spätnú väzbu a podľa potreby upravujú metódy a tempo výučby.

Hodnotenie účastníkov

Pokrok účastníkov sa hodnotí priebežne počas celého vzdelávacieho procesu.

Pri hodnotení sa zohľadňuje:

aktívna účasť na výučbe,
komunikačné schopnosti,
porozumenie hovorenému a písanému prejavu,
používanie slovnej zásoby a gramatických štruktúr,
výsledky priebežných testov,
plnenie zadaných úloh.

Hodnotenie je vykonávané podľa cieľov a vzdelávacích výstupov stanovených pre príslušnú jazykovú úroveň podľa CEFR.

Podmienky úspešného ukončenia vzdelávania

Účastník úspešne ukončí vzdelávací program, ak:

absolvuje stanovený rozsah vzdelávania,
zúčastňuje sa na vzdelávacom procese,
dosiahne požadované vzdelávacie výstupy,
splní podmienky záverečného overenia, ak je súčasťou programu.

Po úspešnom ukončení programu účastník získava osvedčenie o absolvovaní vzdelávania.

Spätná väzba od účastníkov

MANHATTAN Studio pravidelne získava spätnú väzbu od účastníkov prostredníctvom:

anonymných dotazníkov spokojnosti,
osobných konzultácií,
spätnej väzby počas vzdelávania.

Získané podnety sa využívajú na zlepšovanie kvality vzdelávacích programov, práce lektorov a poskytovaných služieb.

Reklamačný poriadok

Účastník vzdelávania má právo podať reklamáciu týkajúcu sa poskytovaných vzdelávacích služieb, organizácie kurzu alebo administratívnych záležitostí.

Reklamáciu je možné podať:

elektronicky prostredníctvom kontaktného e-mailu,
písomne,
osobne v priestoroch MANHATTAN Studio.

Reklamácia musí obsahovať meno účastníka, predmet reklamácie a opis dôvodu podania.

Reklamácia bude preskúmaná a vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej doručenia.

Postup riešenia sťažností

Účastník môže podať sťažnosť týkajúcu sa:

kvality vzdelávania,
práce lektora,
organizácie kurzu,
komunikácie alebo poskytovaných služieb.

Sťažnosť je možné podať elektronicky, písomne alebo osobne vedeniu MANHATTAN Studio.

Každá sťažnosť bude zaevidovaná, objektívne posúdená a účastník bude informovaný o výsledku jej vybavenia.

Namietanie výsledkov hodnotenia

Ak účastník nesúhlasí s výsledkom hodnotenia alebo záverečného overenia vedomostí, môže požiadať o jeho preskúmanie.

Žiadosť o preskúmanie výsledku hodnotenia je možné podať písomne do 15 dní od oznámenia výsledku.

Preskúmanie vykoná vedenie MANHATTAN Studio alebo poverený odborný pracovník. Účastník bude o výsledku preskúmania informovaný.

Práva a povinnosti účastníkov

Účastník má právo:

na kvalitné vzdelávanie,
na rešpektujúci a profesionálny prístup,
na objektívne hodnotenie,
na získanie informácií o priebehu vzdelávania.

Účastník je povinný:

dodržiavať organizačné pravidlá,
rešpektovať lektorov a ostatných účastníkov,
plniť požiadavky vzdelávacieho programu,
dodržiavať dohodnuté podmienky účasti.